我们专业海事服务团队的乔纳森-哈里斯-罗（Jonathan Harris-Lowe）和乔西安-阿维迪斯（Josianne Avedis）在这篇文章中向 Superyachts.com 介绍了三叉戟信托公司的成功之道，以及海事行业对今天和未来游艇爱好者的期望。
对于那些不了解 Trident Trust 的人，你们是谁，能为客户提供哪些服务？
Trident Trust 成立于 1978 年，是一家领先的独立企业、信托和基金管理公司，在全球拥有近千名员工。集团为专业顾问和其他合格中介机构、金融机构、资产经理、私人客户和家族办公室提供服务，包括广泛的海事服务。
Trident Trust 坚守私人所有制，这意味着它能为客户提供稳定、可持续的私人合作伙伴关系，不会因利益冲突或所有权变更而受到影响。
"乔纳森说："我们的海事服务包括针对商船和豪华游艇领域的一系列全面产品，包括注册、薪资和人力资源服务、会计支持和船舶所有权结构管理 。
Trident Trust 的海运能力通过遍布美洲、加勒比海和欧洲的几个关键枢纽提供，并由格恩西岛的一个专门海运服务团队提供支持。
如何确保每位客户都能得到量身定制的个性化服务？
"我们的核心价值观是可靠、反应迅速、注重细节和个性化服务，我们还能够 通过提供量身定制的服务，准确满足客户 的需求，从而将客户放在 我们工作的核心位置，对此我们深感自豪 "。
你们目前在哪些国家开展业务？
"我们的业务遍及全球，在非洲、美洲、亚洲、加勒比海地区、欧洲和中东的 20 多个司法管辖区设有办事处。
在技术和安全方面，三叉戟信托公司投资了哪些流程？
目前，Trident 管理的结构共雇用了 12,000 多名海员，因此数据管理至关重要。技术在不断发展，Trident 可以利用最新技术来提升服务，并保证客户数据的安全。
"我们只与了解我们行业需求的软件开发商合作。我们能够开发定制系统，简化琐碎、容易出错和复杂的任务，从而腾出宝贵的时间专注于客户的具体需求。
你们有什么令人兴奋的新项目或合作计划吗？
"每天都有新的挑战，工作环境令人兴奋。最近几个月，我们的工作重点是向全球更广泛的受众推广我们的海洋产品。 今年，我们的日程安排非常紧凑，将参加许多大型展会，包括 SIBS、戛纳、MYS、利马索尔和 FLIBS。乔纳森解释说："我们希望保持我们信息的新鲜度，并尽可能让更多的人了解我们，游艇展为我们提供了一个很好的平台。
"我们的目标是在未来 12 个月内在摩纳哥开设实体办事处，这令人兴奋。我们非常希望在法国南部建立 Trident Trust 的业务；我们的高接触服务和公司文化与在蔚蓝海岸开展业务的客户非常匹配 。
Trident Trust 因其服务而屡获殊荣，您认为贵公司获奖的关键因素是什么？
Trident 认为，始终如一和努力工作是成为获奖企业的全部要素。不仅如此，他们的员工还非常关心他人。他们设身处地为他人着想，真正理解他们为客户、同事、合作伙伴和周围社区创造的体验。
"我们的团队合作非常紧密，"Josianne 说。"作为个人， 我们在游艇业拥有丰富的经验，这些经验可以为我们的客户所用。我们在世界各地的团队有不同的专长，但我们都会定期沟通，并具有集体意识。三叉戟拥有真正的团队精神"。
四十年来，您注意到整个航海业发生了哪些变化？
"我无法想象我们的行业会永远停滞不前，在过去的几十年里发生了太多的变化，不可能一一列举。不过，变化通常是好事，会带来更高的标准和更好的工作方法。海事劳工公约》的出台有助于确保所有海员，无论其国籍如何，也无论其工作的船舶悬挂何种旗帜，都能享受体面的工作和生活条件，尽管并非所有私人游艇都必须遵守这些标准，但如今这些标准比往年更有可能被采纳，这是因为人们的社会意识更强了，" 乔纳森解释道。
在超级游艇业积累了丰富的工作经验后，您预测未来豪华游艇客户的需求会怎样？
"乔西安娜说："我们肯定看到了代际变化，尤其是二十多岁和三十多岁的年轻人。
"新一代客户的生态意识越来越强，他们更加关注环境、污染、声誉和积极影响。如今，业主的要求与以往不同，而且在不断变化，这就需要我们去适应。
"对于我们的客户来说，环保意识比以往任何时候都更加重要。乔纳森补充说："从最初的建造到船舶的运营方式，我们的客户都非常关注其对环境的影响，并希望有切实可行的方法来减少这种影响。